美团与淘宝在外卖市场争斗激烈,难分胜负之际,京东外卖却转而专注于到店服务的拓展,这种策略的调整是否能让它在竞争激烈的环境中脱颖而出?

到店业务优势凸显

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到店团购对平台和商家都有不少益处。它不仅给平台带来了广告收入,还能帮助堂食商家吸引更多顾客。2024年,美团到店业务的订单量增长了超过65%,年交易用户数和年活跃商户数均创下了新高,这充分显示了该业务的巨大潜力。京东外卖积极拓展到店业务,正是因为看中了这一业务能够为它们带来新的收入渠道。

京东拓展动作频频

京东外卖在拓展到店业务方面投入颇多。特别是对于今年7月份加入的正餐门店,公司提供每家100元的激励措施,以鼓励服务商扩大店面,涉及外卖及店内餐饮服务。在定价和商品数量上,规定必须保持与美团、饿了么相当的水平,既不能过高也不能过低。此外,火锅烧烤、地方特色菜系等品牌也被定位为到店团购业务发展的重点,而对于个人直接推荐的商家,地推人员可以获得每家160元的奖励。

美团现状利弊交织

消费者在美团App的美食版块可以找到周边餐饮店的团购优惠信息,并完成下单后到店进行核销。火锅品牌李铭的商家表示,美团平台对其到店团购的佣金是6%。起初,他通过赠送饮料等方式提升店铺评分,使得团购入口的排名上升,吸引更多顾客进店。然而,随着越来越多的品牌加入美团,竞争愈发激烈,他也受到了较低佣金率的吸引,进而选择在抖音的本地生活频道开设店铺。

抖音模式各有千秋

抖音在本地生活的运营模式与美团存在差异。美团采用的是货架式的搜索模式,而抖音的商家则需要通过短视频和直播来吸引顾客购买团购券,甚至在必要时还需进行流量推广。尽管其佣金率低至2.5%,吸引了众多商家,但这种营销策略同样要求商家在内容和推广上投入更多的精力和成本。

平台战略调整不断

美团在经营策略上持续作出调整,于2023年推出了直播功能,2024年更是进行了上市以来规模最大的战略调整,将到家服务和到店服务两大业务板块进行了整合。京东的创始人刘强东曾公开表示,京东在发展外卖和酒旅业务时,主要围绕供应链进行布局。众多平台都在依据市场动态不断调整自身的战略规划,以应对激烈的市场竞争。

竞争突围挑战重重

这场本地生活的暑期竞争愈发激烈。有经验的零售专家指出,尽管各个平台各有侧重点,但争夺的用户群体却高度相似,形成了存量竞争的局面。若想突破重围,京东外卖必须持续扩大商家和商品的规模,增强供应能力。归根结底,只有提供多样化的选择,才能吸引更多的用户。

大家对京东外卖在到店业务上的投入,是否看好其在激烈的市场竞争中脱颖而出?欢迎点赞、转发这篇文章,并在评论区发表您的观点。