京东外卖在39座城市落地不到一周,就有近20万餐饮业者提交了加盟请求。其中,某些城市的订单量激增,增幅高达百倍,表面上看似一片繁荣。然而,在这光鲜亮丽的背后,其发展过程中确实遇到了不少难题。
订单增长
京东外卖在一周内表现抢眼。数据显示,仅用7天在39个城市正式运营,就有约20万餐饮商家表示希望加入。在部分城市,上周的订单量增长了百倍之多。以消费活跃区域为例,众多商家的订单量从几乎为零迅速增至数十甚至上百单。这种增长速度在外卖市场的竞争中尤为突出。
尽管订单增长速度不慢,但与美团这类成熟的外卖平台相比,京东外卖的订单量差距明显。这表明,它需要扩大市场份额,以便在激烈的市场竞争中保持稳定。以北京、上海等一线城市为例,美团每天的订单量可能达到数百万,而京东外卖还有很大的提升空间。
骑手补贴
为了吸引更多外卖配送员,京东外卖增加了他们的补贴和配送收入。这样一来,配送员的收入有所增加,也吸引了众多兼职配送员的注意。有人表示,尽管京东外卖的订单量不算多,但单价较高,并且还有首单奖励30元的活动。这无疑在一定程度上激发了配送员接单的积极性。
这一点不容忽视,骑手们即便有补贴,数量上的限制也可能使他们难以获得稳定和可观的收入。拿一些城市来说,兼职骑手一天可能只能接到几单京东外卖,即便每单补贴很高,但总体收入仍旧不多,难以像在其他平台上那样持续稳定地获得收入。
地推招募
京东发布了外卖项目的招商具体规定,随后各平台纷纷发布了大量的推广招募信息。截至2月25日,任推邦平台上已有14万人参与了京东外卖的推广活动。在小红书的一个专门讨论京东外卖推广的群组里,已经有百多人加入,大家正积极讨论推广的策略和技巧。
京东大规模展开招聘活动,这体现了其进入市场的决心。那些地推人员就像是先锋,他们走进各家餐饮店推广,目标是尽快打开市场。他们的服装和说话都有严格的规定,这样做是为了提高推广工作的效率。
地推模式
京东的外卖地推业务采取了自建团队与代理商合作的双重运营方式。但值得注意的是,对于规模较大的连锁餐饮企业,它们是受到特别保护的,服务商是不能与之接触的。一位来自北京的代理商负责人透露,若想成为服务商,需向京东缴纳10万元的保证金。此外,每成功推广一家商家,服务商还能获得200元的奖金。
京东对外卖市场实施了适度管控,并借助合作伙伴扩大了业务范围。然而,知名连锁品牌的规定束缚了合作伙伴的行动,同时也加大了推广工作的难度。
尽管地面招募活动热闹非凡,网络上却充斥着不少负面声音。有人质疑“京东地推是骗局”,也有人提醒“注意,京东地推并不容易赚钱”。一些服务商更是表达了担忧,表示他们不清楚何时能拿到推广费用。湖北的推广员李伟耗时5天,走访了近50家店铺,其中部分店铺已通过审核,然而他至今仍未收到应得的报酬。
这些情况明显降低了地推人员的积极性,同时也对京东外卖的牌子造成了伤害。若不能及时处理费用结算等问题,地推团队的稳定性将难以保证,这又可能对市场的发展造成阻碍。
商家反馈
记者在多个地方对商家进行了考察,了解到多数商家反映,京东外卖的订单量还处于起步阶段。以北京醉面的一家分店为例,它在刚加入的前一周几乎没有订单,但最近每天大约能接到两到三单。在郑州,李先生的餐馆每天通过京东外卖收到的订单不到5单,而通过美团则超过了30单。
这暗示了,若京东外卖想要商家持续信任,必须加快提升订单量。商家需要稳定的交易来保证盈利,而只有订单量上升,他们才会更加积极地投入到京东外卖店铺的经营中。
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